Звонки по рублю, или Вам и не снилось

24.03.2004
Просмотров: 1648

ВЫХОД на российский рынок европейского сотового оператора TELE2 стал своеобразным сюрпризом для потребителей. Ведь тарифы, предложенные компанией, самые низкие на российском GSM-рынке.

ВЫХОД на российский рынок европейского сотового оператора TELE2 стал своеобразным сюрпризом для потребителей. Ведь тарифы, предложенные компанией, самые низкие на российском GSM-рынке. Сейчас сеть TELE2 переживает фазу бурного роста, оператор осваивает новые территории.

Незадолго до запуска первой GSM-сети TELE2 ходили упорные слухи, будто зарубежным сотовым провайдерам путь в Россию заказан. После того как скандинавы тем не менее успешно стартовали в Иркутске, на отраслевых телекоммуникационных "тусовках" начали поговаривать, что проект долго не продержится, во всяком случае не получит развития. Однако эти прогнозы тоже оказались неверными.

На данный момент сети ТЕLE2 действуют в восьми регионах РФ, включая крупнейший - Северо-Западный (они развернуты в Иркутской, Ростовской, Кемеровской, Омской, Смоленской, Нижегородской, Ленинградской областях, в Ижевске и Санкт-Петербурге). Причем это не предел, уже нынешней весной зону охвата планируется расширить.

Дежурные аналитики выражали сомнения в конкурентоспособности европейской компании, ссылаясь на то, что рынок уже поделен. Однако еще в апреле 2003 года, при запуске первой сети, европейский оператор предложил неслыханно низкие для нашей страны расценки на услуги сотовой связи. Теперь список тарифов расширился, а тарифы стали еще ниже. У других GSM-операторов, действующих в российских регионах, даже льготные соединения - звонки на "любимые" номера или "номера-фавориты" - дороже. ТЕЛЕ2 не сбивает потребителей с толку пересчетами загадочных "у. е." и указывает цены в рублях сразу вместе с налогами. Вдобавок стоимость услуг не зависит от времени суток и дней недели - она всегда одинакова.

Что еще предлагает ТЕЛЕ2 своим клиентам? Во-первых, бесплатные входящие вызовы с мобильников всех местных провайдеров. Во-вторых, низкую стоимость городских минут.

В основной пакет услуг ТЕЛЕ2 помимо речевой связи и SMS входит "Голосовая почта" (мобильный автоответчик сохранит важную для пользователя информацию, если его аппарат выключен или находится вне зоны обслуживания).

Еще один нюанс, который конкуренты ТЕЛЕ2 называли едва ли не самым слабым местом компании, - телефоны с федеральной нумерацией (прямых городских номеров оператор не предоставляет). Но, во-первых, для пользователей набор трех "лишних" цифр (федерального кода) отнюдь не в тягость. Во-вторых, в мире прямых городских номеров нет уже практически нигде.

ТЕЛЕ2 делает ставку на систему оплаты услуг с помощью расчетных карт. Ее отличают минимальные расходы. Ежемесячно вносить абонентскую плату не нужно, а пополнять баланс очень удобно - достаточно приобрести карточку подходящего номинала (от 100 рублей) в одной из многочисленных точек продаж и активировать ее.

Европейский оператор прекрасно понимает, что при средних российских зарплатах позволить себе современную сотовую трубку может далеко не каждый. Поэтому он предлагает желающим практически во всех регионах, где работает, новые мобильники по в высшей степени доступным ценам. Например, аппарат Sony Ericsson Т100 в том же Питере можно приобрести всего за 399 рублей (при средней стоимости $85). У нас, в Нижнем Новгороде, пока еще таких цен на трубки мы не видели, но что может помешать ТЕЛЕ2 повторить свой опыт в нашем регионе?

Качественные услуги по предельно низкой цене - основная стратегия компании, которой она придерживается во всем мире (панъевропейский телекоммуникационный холдинг ТЕLE2 АВ предоставляет услуги телефонии, передачи данных и доступа в Интернет более чем 20 миллионам абонентов в 23 странах).

Но за счет чего расценки европейского оператора ниже, чем у его российских коллег? Один из ключевых аспектов - политика самой компании. ТЕЛЕ2 предлагает абонентам только необходимые услуги. Ставка делается на голосовую связь и короткие текстовые сообщения (SMS). То, чем люди действительно пользуются. Помимо этого, компания не бросает денег на ветер. В частности, офисы ТЕЛЕ2 скромнее элитных особняков многих их конкурентов. Отсюда сравнительно скромные затраты на аренду. Штат сотрудников ТЕЛЕ2 невелик, но оператор берет не числом, а умением. Высокий уровень подготовки позволяет каждому сотруднику компании оперативно решать широкий спектр вопросов.

Не секрет, что весомая часть расходов многих телекоммуникационных фирм приходится на имиджевую рекламу. При этом феерические шоу всегда влетают в копеечку, а конечным потребителям от них никакой реальной пользы нет. ТЕЛЕ2 исповедует иной подход к рекламе. Оператор не участвует в дорогостоящих имиджевых акциях и использует рекламный бюджет. весьма бережливо. Скажем, телевизионные ролики ТЕЛЕ2 снимаются на видео -, а не на кинопленку. Зато, сознательно отказавшись от широких жестов, оператор может предложить; своим клиентам доступную мобильную связь.

Лиц № 20734 Мин. РФ по связи и информатизации

//инф.ст., “АиФ НН” №12, 24.03.04., 5 полоса


Источник: АиФ Нижний Новгород
Нашли ошибку? Выделите текст с ошибкой и
нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам о ней.

всего комментариев: 9

Tony 25.05.2004 00:00:00
Понятное дело , что реклама у них не дорогая. Но ведь там снимаются чумовые ребята: Бачинский и Стилавин. Хотя на мой взгляд они могли что-нибудь и посмешнее сделать!
Coach 02.04.2004 00:00:00
А как у них с Пчелайном? звонки по-прежнему стоят баснословно дорого и снимают за входящие?
Luch 02.04.2004 00:00:00
С сегодняшнего дня, наконец-то, идут звонки на ТЕЛЕ2, видимо МТС и ТЕЛЕ2 договорились, осталось только с МЕГАФОНОМ
Elle 25.03.2004 00:00:00
to nikki: вы, наверное, считали тогда, когда курс доллара был 30 рэ, а сейчас он 28.... поэтому и разница, наверное....
keenee 25.03.2004 00:00:00
Реклама у них точно чумная! Мне как потенциальной ЦА как то не хочется ассоциировать себя с раздражением кожи
nikki 25.03.2004 00:00:00
Когда я считал, у меня получилось 4 цента звонок, и 2,5 смска. Но тогда у них тарифы другие были. Щас вроде еще снизились... Качество, конечно, ацтой. Но это только начало... посмотри :)
Elle 25.03.2004 00:00:00
При расчете на их бумажки получается вообще-то дешево! Если не ошибаюсь, 1,49 руб=0,052 USD по нынешнему курсу. За звонок это недорого! Но! СМС получается стоит 3,1 цента, то есть 0,031, зачем такие дорогие СМС в таком случае? :)) Для меня вообще главное - это качество и удобство. И за это я могу платить и побольше... На счет "качества" ТЕЛЕ2 как-то не очень хорошо отзываются...
nikki 24.03.2004 00:00:00
Мало того, при пересчете ихних рублей в зеленые бумажки, получается лишь ненамного дешевле?
Elle 24.03.2004 00:00:00
Ну, скажем прямо, реклама TELE2 вызывает просто-таки стойкое отвращение. Можно было просто модуль-заставку сделать и все, без этих Серег, бритв и проч. А на счет услуг... слышала, что входящие звонки там платные... разве это европейский уровень?... :(