Заволжский моторный завод ужесточит требования за необоснованные рекламации

28.02.2006
Просмотров: 1330

Согласно условиям договоров уже с 1 марта СТО должны будут заниматься гарантийным обслуживанием как бензиновых, так и дизельных двигателей производства ЗМЗ.

ОАО "Заволжский моторный завод" (ЗМЗ, Нижегородская область, входит в холдинг ОАО "Северсталь-авто") 28 февраля проведет совещание руководителей сервисных предприятий, осуществляющих гарантийный ремонт продукции ЗМЗ. Об этом ИА REGNUM сообщили в пресс-службе предприятия.

По данным пресс-службы, в ходе совещания планируется обсудить введение в 2006 году новых базовых требований к качеству технического сервиса, новых условий договоров со станциями технического обслуживания (СТО), а также появление на рынке нового дизельного двигателя ЗМЗ-5143 (2,24 л), поставляемого на комплектацию внедорожника "UAZ-Hunter".

Также ужесточаются требования за необоснованное предъявление рекламаций. При этом на предприятии не уточнили размеры убытков, причиненных необоснованными рекламациями со стороны автосервисов, отметив только "в ходе проверки, проведенной в 2005 году, выяснилось, что некоторые СТО занимались приписками".

В пресс-службе также отметили, что на сегодня причиной 90% рекламаций, принимаемых заводом, являются комплектующие, закупаемые ЗМЗ у различных поставщиков.

По данным пресс-службы, параллельно с ужесточением требований к СТО ЗМЗ планирует увеличить стоимость нормо-часов, затраченных на гарантийный ремонт.

Так, для СТО, занимающихся гарантийным ремонтом продукции ЗМЗ, стоимость нормо-часов будет увеличена 25-50%, а для автосервисов, проводящих сертифицированную диагностику дизельных двигателей ЗМЗ, гарантийный фонд для этих моторов, систему менеджмента качества и проводящим обслуживание автобусов ПАЗ, оплата нормо-часа возрастает в 2,3 раза.

На совещании также планируется обсудить вопрос гарантийного обслуживания дизельного двигателя ЗМЗ-5143 в составе автомобилей УАЗ через СТО, работающие по договору с Ульяновским автозаводом.


Источник: REGNUM
Нашли ошибку? Выделите текст с ошибкой и
нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам о ней.
Нет комментариев.