Питерский ПСБ на нижегородской земле

23.04.2004
Просмотров: 1853

В сентябре 2003 года на нижегородском банковском рынке появился филиал Промышленно-строительного банка “Санкт-Петербург".

В сентябре 2003 года на нижегородском банковском рынке появился филиал Промышленно-строительного банка “Санкт-Петербург". Несмотря на короткий срок работы, в числе клиентов филиала не только представители мелкого и среднего бизнеса, но и крупные промышленные предприятия региона. Качество предлагаемых услуг, индивидуальный подход к клиенту и надежность вкладов — визитная карточка филиала “Нижегородский" питерского ПСБ.

О работе банка рассказывает управляющий филиалом “Нижегородский" Промышленно-строительного банка Вадим Хоруженко.

- Вадим Андреевич, что такое Промышленно-строительный банк “Санкт-Петербург"?

— Промышленно-строительный банк был образован в 90-х годах путем акционирования ленинградского отделения Стройбанка СССР. С самого начала деятельность банка была направлена на развитие производительных сил страны, на поддержку предприятий важнейших отраслей промышленности. Сегодня Промышленно-строительный банк входит в десятку крупнейших банков России, имеет более 50 филиалов в 20 регионах страны и обслуживает около 65 тысяч корпоративных клиентов во всех отраслях экономики. Банк успешно развивается как универсальное финансово-кредитное учреждение, осуществляя комплекс банковских услуг коммерческого и инвестиционного характера для частных и юридических лиц. Банк подтвердил свой статус структуры федерального масштаба и укрепил репутацию надежного финансового института, ориентированного на удовлетворение взыскательных требований клиентов. Кроме того, Промышленно-строительный банк является ядром большой и влиятельной финансовой группы “Банкирский дом "Санкт-Петербург"".

- С какими клиентскими группами вы работаете?

— Промышленно-строительный банк позиционирует себя как универсальный банк, предоставляющий весь спектр услуг для физических и юридических лиц. Несмотря на относительно небольшой срок работы в регионе, у филиала сформировалась устойчивая клиентская база. В числе клиентов — не только малый и средний бизнес, но и такие крупные промышленные предприятия, как Горьковский автомобильный и Павловский автобусный заводы. Кроме того, мы активно сотрудничаем с многочисленными дилерами и поставщиками ГАЗа, а также с предприятиями, входящими в холдинг “РусПромАвто". Зная финансовую ситуацию на ГАЗе, мы более оптимистично оцениваем бизнес предприятий, которые с ним сотрудничают. Это позволяет сократить время рассмотрения кредитных заявок. К тому же при обслуживании нескольких контрагентов в одном банке сокращается время движения денег при взаиморасчетах, вся операция занимает не более 15 минут.

Придя в Нижегородскую область, банк в первую очередь ориентировался на крупный промышленный сектор. На практике мы работаем с любыми клиентами, начиная от мелкого бизнеса и заканчивая крупными промышленными предприятиями. При этом нас не пугает, где конкретно находится предприятие. Часть наших клиентов находится за пределами Нижегородской области.

Существуют определенные методики работы, тем не менее при стандартных банковских условиях Промышленно-строительный банк отличают качество обслуживания и сервис. Мы предлагаем весь спектр банковских услуг. В каждом конкретном

случае в первую очередь выясняем потенциальные потребности клиента, в настоящее время не реализованные другими банками. И уже исходя из этого предлагаем потенциально востребованный продукт. Кредитный портфель филиала составляет порядка 500 млн рублей. В течение ближайших двух лет мы планируем увеличить его до 2,5 млрд рублей. Банк имеет богатый опыт по кредитованию крупных промышленных предприятий, поэтому срок рассмотрения заявок, как правило, не превышает двух недель. Для работы с мелким и средним бизнесом филиал имеет собственный лимит кредитования, что обеспечивает кратчайшие сроки принятия решения. Мы готовы предложить своим клиентам различные механизмы кредитования с индивидуальной процентной ставкой в зависимости от вида бизнеса.

- Вы уже ощутили на себе конкуренцию нижегородского банковского рынка. Планируется ли в ближайшее время появление новых банковских продуктов?

— Конкуренция в банковском секторе Нижегородской области действительно очень серьезная. Считаю необходимым разделить конкуренцию между банками на два сегмента: среди обслуживания предприятий и коммерческих фирм, а также по работе с физическими лицами. Как в первом, так и во втором случае потенциальные клиенты исходят из двух аспектов при выборе банка: надежность банка и приемлемость того или иного банковского продукта — стоимость, условия и сроки предоставления. Надежность Промышленно-строительного банка подтверждают стабильные российские и международные рейтинги. Банк характеризуется, с одной стороны, консерватизмом, осмотрительностью и гибкостью в финансовой политике, а с другой — восприимчивостью к освоению новых банковских продуктов и технологий. Но это консерватизм в хорошем смысле слова. При обслуживании юридических лиц мы основываемся на глубоком анализе бизнеса потенциального клиента —то, о чем я говорил ранее, а также на оперативности принятия решения. Стоимость наших услуг для большинства нижегородских предприятий является приемлемой, где-то даже чуть ниже среднего уровня. Для удобства клиентов, благодаря современным технологиям, банк имеет два вида удаленного управления счетом — традиционный и посредством интернета.

Относительно розницы могу сказать, что в настоящий момент банк осуществляет кредитование физических лиц на приобретение легкового автотранспорта, причем не только новых, но и подержанных иномарок до 4-х лет. У нас очень диверсифицированный набор услуг по вкладам. Мы не предлагаем своим вкладчикам сверхпроценты по вкладам, но гарантируем их возвратность и сохранность, хотя размер процентных ставок все же выше, чем предлагает Сбербанк.

В будущем банк планирует предлагать весь перечень услуг для розницы. Этот сегмент российского рынка достаточно перспективен и тем не менее в полной мере не охвачен предложениями банков.

В то же время объем предложений для юридических лиц и крупных корпоративных клиентов сегодня сильно превышает реальный спрос. По рознице же, наоборот, спрос превышает предложение. Конечно, существуют проблемы законодательного характера. Кроме того, и у банков нет длительного опыта работы с физическими лицами. В частности, не до конца понятны и отработаны методики оценки платежеспособности тех или иных заемщиков.

Здесь существуют определенные проблемы, но банк не боится трудностей. Я уверен, что в условиях конкуренции это наиболее приемлемый путь развития.

Вы проработали в регионе полгода. Каковы ваши планы на будущее?

— Естественно, что мы планируем расширять сферу своего влияния и привлекать новых клиентов. На сегодняшний день, по моему мнению, наиболее востребованный банковский продукт —это кредит. Мы планируем введение в банке новых видов кредитов, которые способны более гибко учитывать потребности клиентов.

Планируем переезд в нагорную часть города. Сегодня Промышленно-строительный банк находится в заречной части города. У кого-то может возникнуть вопрос, почему такой известный банк имеет офис не в центре города. (Напоминаем, что филиал “Нижегородский" Промышленно-строительного банка находится на улице Керченской, 12 — рядом с бывшим Дорожным фондом Нижегородской области). При подборе помещения исходили в первую очередь из экономических соображений. Сокращение затрат на содержание помещения позволяет банку снизить стоимость услуг и дает возможность предложить потенциальным клиентам более конкурентоспособный продукт. То помещение, где мы находимся сейчас, — своего рода площадка для разогрева бизнеса. В ближайшее время банк планирует приобрести помещение в центре города. Хотя по большому счету с учетом современных технологий для качественного обслуживания клиентов не имеет значения, где находится офис банка, — большинство клиентов исходят в первую очередь из экономических соображений. После переезда в нагорную часть в том офисе, где мы находимся сейчас, останется допофис по обслуживанию клиентов заречной части города.

Можно сказать, что вы появились в нужное время в нужном месте?

— Рынок банковских услуг Нижегородской области, в которой сосредоточен крупный промышленный потенциал, неоднозначен. Трудно оценить состояние промышленного сектора. Но одно точно: промышленность будет развиваться. Промышленно-строительный банк является партнером промышленных групп федерального значения в ведущих отраслях национальной экономики. В число постоянных клиентов и бизнес-партнеров банка входят предприятия ведущих отраслей национальной экономики — судостроения, лесной и целлюлозно-бумажной промышленности, машиностроения. Стратегия головного банка по отношению к филиалу является донорской, филиал получит столько средств, сколько будет способен разместить на нижегородском рынке, эта сумма никак не привязана к объему средств, привлеченных самим филиалом. С учетом складывающейся ситуации в российском банковском секторе, на мой взгляд, решение об открытии филиала, который активно развивается, было своевременным и правильным.


Источник: Прочие источники
Нашли ошибку? Выделите текст с ошибкой и
нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам о ней.
Нет комментариев.