Средняя зарплата специалиста технической поддержки в Нижнем новгороде 14 тыс. руб. - Superjob.ru

28.01.2011
Просмотров: 1747

Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru в январе 2011 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Специалист технической поддержки» в 12 городах России.

Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru (http://www.superjob.ru/) в январе 2011 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Специалист технической поддержки» в 12 городах России.

В должностные обязанности представителей этой профессии входит оперативная удаленная техническая поддержка пользователей. Специалисты техподдержки принимают и регистрируют заявки о неисправностях, обрабатывают поступившую информацию и оказывают первичную помощь клиентам в установке, настройке, устранении ошибок и сбоев.

Зарплатные предложения для специалистов техподдержки в Москве составляют в среднем 30000 руб. В Санкт-Петербурге они зарабатывают около 24000 руб. в месяц. В Нижнем Новгороде и Уфе средняя зарплата представителей этой профессии - 14000 руб. Данные по другим городам, участвовавшим в исследовании, представлены ниже (см. таблицы).

Пробовать силы в качестве специалиста технической поддержки могут соискатели с неполным и законченным высшим образованием, а также выпускники колледжей. Основными требованиями к кандидатам являются знание аппаратной части ПК, периферии и оргтехники и уверенное владение компьютером. В общении с пользователями пригодятся коммуникативные навыки и опыт консультирования по техническим вопросам. Конкурентным преимуществом среди начинающих специалистов обладают претенденты, имеющие минимальный опыт работы в техподдержке. Однако трудоустроиться на начальные позиции вполне реально и соискателям, не имеющим оного. Зарплатные предложения для специалистов технической поддержки, соответствующих указанным требованиям, в столице составляют от 15000 до 25000 руб., в городе на Неве – от 12000 до 20000 руб., в Нижнем Новгороде и Уфе – от 7000 до 12000 руб.

Вход в следующий зарплатный диапазон открыт соискателям, имеющим опыт установки, настройки и поддержки работы оборудования и программного обеспечения. Также пригодится знание основ администрирования компьютерных систем, методов поиска и обнаружения неисправностей в оборудовании и ПО. Некоторые работодатели отдают предпочтение кандидатам, закончившим технические факультеты вузов, другие требуют от соискателей знания английского языка на уровне, достаточном для чтения технической документации. Заработок таких специалистов в Москве достигает 35000 руб., в северной столице – 28000 руб., в Нижнем Новгороде и Уфе – 16000 руб.

На более высокий доход вправе претендовать специалисты техподдержки с трудовым стажем в данной сфере более 2 лет. Дополнительным плюсом станет свободное владение английским языком. Максимальная зарплата, предлагаемая специалистам техподдержки в Москве, составляет 45000 руб., в Санкт-Петербурге – 35000 руб., в Нижнем Новгороде и Уфе – 20000 руб.

Согласно исследованию рынка труда, подавляющее большинство специалистов техподдержки – представители сильного пола (88%). Молодежь в возрасте до 30 лет составляет 74% от общего числа соискателей. 49% специалистов технической поддержки имеют высшее образование, 27% - неполное высшее, 20% - среднее специальное.

Регион

Нижний зарплатный диапазон

Верхний зарплатный диапазон

Средний размер заработной платы

Москва

15 000-25 000

35 000-45 000

30 000

Санкт-Петербург

12 000-20 000

28 000-35 000

24 000

Волгоград

6 000-11 000

15 000-20 000

13 000

Екатеринбург

9 000-15 000

21 000-30 000

18 000

Казань

7 000-12 000

17 000-25 000

14 000

Нижний Новгород

7 000-12 000

16 000-20 000

14 000

Новосибирск

8 000-14 000

20 000-25 000

16 000

Омск

7 000-11 000

16 000-20 000

14 000

Ростов-на-Дону

8 000-14 000

18 000-25 000

16 000

Самара

8 000-13 000

18 000-25 000

15 000

Уфа

7 000-12 000

16 000-20 000

14 000

Челябинск

8 000-13 000

18 000-25 000

16 000


Источник: Агентство бизнес мониторинга
Нашли ошибку? Выделите текст с ошибкой и
нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам о ней.
Нет комментариев.