Жалоба с «душком»

10.03.2005
Просмотров: 1609

"Как, вы покупаете мясо на рынке?" - с некоторой брезгливостью в голосе воскликнула однажды одна из моих знакомых, имея в виду, конечно, негигиеничность и полное отсутствие гарантии качества при таких покупках.

Я тогда вроде согласилась и устыдилась даже, что в целях экономии хожу на рынок, в то время как в каком-нибудь «Рамсторе», «Спаре» или «Эконте» покупка мяса или рыбы, красиво упакованных и лаже нарезанных, разумнее по всем показателям.

Теперь я в этом очень сомневаюсь. Скажу больше: будь осторожнее, покупатель, когда посещаешь магазины самообслуживания, и пусть не лишат тебя бдительности ни нарядные витрины, ни цивилизованно упакованные рыба и печенье, ни современное устройство расчетно-кассовой системы. Ведь еще не известно, где чаще ты столкнешься с этим самым отсутствием качества.

Когда на месте нашего допотопного совкового магазина с одной кассиршей на все отделы открылся магазин самообслуживания «Калинка», все обрадовались. Цены на продукты здесь были выше, чем в «Пятачке», зато и ассортимент пошире. Спустя месяц в магазин уверенно пошел народ. И он больше никуда не денется, особенно после того, как все мы стали счастливыми обладателями дисконтных карт.

Когда я накормила всю семью кислым бифштексом, решила - с кем не бывает? На кислое молоко, плесневелый (не благородной плесенью) сыр и протухшую кабачковую икру тоже не обиделась. Но проглотить очередную пилюлю, извините, не смогла.

Неожиданно собрались ко мне гости. Бегу в магазин и покупаю кое-какой закусочки, в том числе любимую скумбрию холодного копчения. Одна аппетитная рыбина в вакуумной упаковке вытянула на 87 рублей. Самое противное, что дома я достала упаковку из холодильника в тот момент, когда гости уже собрались, и попросила подругу нарезать рыбки. То ли она своему обонянию не доверилась, то ли постеснялась сказать - в общем, абсолютно тухлая рыба оказалась на столе. Конечно, я ее сразу выбросила, но мерзкий запах тухлятины уже отравил все застолье, так что со стыда я готова была выброситься вслед за нею.

Впервые за все годы работы над рубрикой «Потребитель» я подала официальную жалобу от себя лично в Федеральное управление госторгинсиекции по Нижегородской области. На мою жалобу быстро отреагировали, организовав контрольную проверку всего магазина. Уже через несколько дней меня вызвали в инспекцию для получения отчета об итогах проверки, уведомив но телефону, что жалоба «частично подтвердилась».

По словам эксперта Людмилы Гусевой, в магазине «Калинка», что на проспекте Кораблестроителей, при контрольной закупке было куплено 5,5 килограмма скумбрии холодного копчения в вакуум ной упаковке, 1.2 килограмма соленой сельди в вакуумной упаковке, несколько видов сыров и две упаковки слабосоленой горбуши. В ходе экспертизы специалисты забраковали рыбу по постороннему запаху, по рыхлой консистенции и наличию внутри упаковки тузлука. Сыры на этот раз вызвали претензии только в отношении маркировки.

Инспекторы не обнаружили нарушений температурного режима, в котором хранилась рыба, однако предположили, что импортное оборудование используемое в современных магазинах, имеет функцию автоматической разморозки, во время которой температура холодильной камеры поднимается до плюсовой. В этот момент и могут портиться продукты.

Я полюбопытствовала, какую же пользу для меня, рядового потребителя, будет иметь поданная жалоба, которая кому же подтвердилась. Как будет наказан нарушитель моего права на приобретение качественного товара?

- Ну, как же. - объясняла Людмила Владимировна, - мы помогли покупателям уже тем, что купили и забраковали около семи килограммов рыбы, значит, ее уже никто не купит. (Но купит всю остальную! - К. Р.) Мы оштрафовали директора магазина на две тысячи рублей.

Я посмела предположить, что вряд ли зги меры подействуют на администрацию магазина, и рыбу с душком как продавали, так и будут продавать. И услышала потрясающую фразу:

- Но это же не вина магазина, а вина изготовителя! Директор но неопытности не осуществила приемку по качеству. Это же очень сложно, ведь они не могут все попробовать.

Что ж, подумала я. если магазинам недосуг уже и проверку по качеству продуктов осуществлять, а грозный блюститель закона еще и оправдывает их в этом, то почему бы мне не продолжить покупать мясо и рыбу на рынке?


Источник: Город и Горожане
Нашли ошибку? Выделите текст с ошибкой и
нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам о ней.

всего комментариев: 1

railboy 10.03.2005 15:03:00
Две тысячи? Смешно..... А вообще мясо на рынке лучше покупать, там его и пощупать и понюхать и попробовать можно.