Тарифы на техподдержку
|
Тариф мини |
Тариф Оптима |
Тариф Престиж |
|
|
Вид обслуживания |
Персональный менеджер
|
Персональный менеджер |
Персональный менеджер |
|
Хостинг |
Предоставление доступа к панели управления хостингом |
Предоставить доступ к панели управления хостингом |
Предоставить доступ к панели управления хостингом |
|
Установка ssl Let's Encrypt
|
Установка ssl Let's Encrypt |
Установка ssl Let's Encrypt |
|
|
Смена версии php (без исправления ошибок возникших в результате обновления)
|
Смена версии php (без исправления ошибок возникших в результате обновления) |
Смена версии php (без исправления ошибок возникших в результате обновления) |
|
|
|
|
Оформление выпуск, установка платного ssl ( стоимость сертификата оплачивается дополнительно) |
|
|
Почта |
Восстановление пароля от почтового ящика специалистом Р52
|
Восстановление пароля от почтового ящика специалистом Р52 |
Восстановление пароля от почтового ящика специалистом Р52 |
|
Внесение предоставленных записей в DNS и сайт для верификации
|
Внесение предоставленных записей в DNS и сайт для верификации |
Внесение предоставленных записей в DNS и сайт для верификации |
|
|
|
Консультация по первоначальной настройке почты, подключение специалиста |
Консультация по первоначальной настройке почты, подключение специалиста |
|
|
|
Консультирование в случае возникновения проблем с почтой на стороне клиента |
Консультирование в случае возникновения проблем с почтой на стороне клиента |
|
| Сайт | Консультация по редактированию сайта CMS Brane | Консультация по редактированию сайта CMS Brane | Консультация по редактированию сайта CMS Brane |
| Консультация по редактированию сайта 1СБитрикс | Консультация по редактированию сайта 1СБитрикс | Консультация по редактированию сайта 1СБитрикс | |
| Замена телефона, почты и информации на сайте ( до 15 мин. норма/час) в год | Замена телефона, почты и информации на сайте ( до 15 мин. норма/час) в квартал | Замена телефона, почты и информации на сайте ( до 30 мин. норма/час) в квартал | |
| Обновление ПО 1С Битрикс на сайте 1 раз в квартал | Обновление ПО 1С Битрикс на сайте 1 раз в квартал | ||
| Настройка доставки сообщения с форм сайта | Настройка доставки сообщения с форм сайта | ||
| Настройка SMTP на сайте | Настройка SMTP на сайте | ||
| Установка, обновление спам-фильтра на форму обратной связи | Установка, обновление спам-фильтра на форму обратной связи | ||
| Установка чек-бокса согласия с обработкой данных | |||
| Домен | Внесение изменений в анкету: смена адресов, телефонов, документов | Внесение изменений в анкету: смена адресов, телефонов, документов | Внесение изменений в анкету: смена адресов, телефонов, документов |
| Восстановление доступа к домену | Восстановление доступа к домену | Восстановление доступа к домену | |
| Консультирование и проверка документов по смене администратора | Консультирование и проверка документов по смене администратора | ||
| Перенос домена от другого регистратора | |||
| Вирусы | Взаимодействие с сторонними организациями по вопросам блокировки сайта | Взаимодействие с сторонними организациями по вопросам блокировки сайта | Взаимодействие с сторонними организациями по вопросам блокировки сайта |
| Однократная очистка сайта от вирусов | Однократная очистка сайта от вирусов | ||
| Однократное удаление вредоносного кода | Однократное удаление вредоносного кода |
член ТПП РФ
