1. Проведен брифинг с клиентом. 

2. Проанализирована целевая аудитория и аккаунты конкурентов во ВКонтакте и других социальных сетях. 

3. Сформирован план на дальнейшее продвижение: ведение группы ВКонтакте с дальнейшем подключением рекламы. 

4. Разработано новое оформление для группы: обложки на десктоп и мобайл, меню, услуги и шаблоны для постов и Stories.

Блоки меню

Обложки на десктоп

Обложки на мобайл

Шаблоны постов

Шаблоны Stories

5. Добавлен виджет-меню.

Виджет-меню

6. Составлен контент-план.

7. Организована съемка клипов на первый месяц работы, далее Заказчик снимал клипы со сторонним рилсмейкером.     

1. Ведение группы осуществляется в соответствии с составленным контент-планом. Частота публикаций: 2 текстовых поста и 1 клип в неделю, по 2 stories в день. Клипы заказчик снимает самостоятельно, поэтому в недели, когда клипов не было, замещали их текстовыми постами или релевантными видео-мемами.
На старте публикации выходили практически исключительно с баннерными фотографиями, спустя несколько месяцев стали больше выкладывать эстетичные фотографии из кальянной, в последнее время стараемся выкладывать живые фото посетителей и сотрудников. 

В Stories в основном продающие истории, которые напоминают о демократичных ценах, графике работы, расписании мастеров и анонсируют новые вкусы, а также лайф видео от кальянных мастеров.

Посты

Сейчас контент выглядит так, в последние месяцы постепенно уходим в живой «трушный» контент, которые дает больше вирального охвата. Помимо оформления постов, в процессе работы пересобрали и меню с обложками, ушли в более тёмные тона.

Меню

Виджет-меню

2. В контент внедрены вовлекающие механики (опросы, ребусы, игры) для активации подписчиков и роста вирального охвата. Часто в текстах заигрываем с современным сленгом и трендами.

Розыгрыш

3. Еженедельный контроль статистики, анализ контента на больший отклик, повышение охвата и прирост новых подписчиков. Поскольку тема про табачную продукцию табуирована, многие публикации попадают в теневой бан. Однако и через него пробиваемся за счет использования трендов и необычных текстовых заходов.

1. Для привлечения дополнительной аудитории в кальянную подключили таргетированную рекламу. Тексты и визуалы обновляли каждые два месяца. Работали в старом рекламном кабинете ВКонтакте. 

2. Рекламировать кальянную или табачную продукцию запрещено законом, поэтому для прохождения модерации зачищали группу от «дыма» и стоп-слов, а в рекламе продвигали самое заведение и уютную атмосферу.

Примеры рекламных креативов

4. Настроены рекламные объявления. Основные аудитории: 

• широкая в радиусе нескольких км от кальянной + выбранные гео-точки в районах, где нет конкурентов; 

• подписчики конкурентов + гео;

• люди с интересом «Кафе и рестораны» + гео;

• Look-a-Like на подписчиков группы Заказчика.  

Во всех рекламных объявлениях настроены аудитории сохранений и аудитории ретаргетинга, чтобы исключить из показов тех, кто уже выполнил целевое действие, а также тех, кто негативно отреагировал на рекламную запись. Это позволяет оптимизировать рекламный бюджет и избежать нецелевых скликиваний рекламы.

Аудитория стала более лояльной: вовлекается в опросы, лайкает stories и комментирует посты.

Есть понимание, какие креативы на какую аудиторию работают эффективнее.

Скрин из рекламного кабинета

KPI в рекламе, на которые мы ориентируемся: 

• CPC до 30 рублей; 

• CPM до 300 рублей; 

• CTR не ниже 0,8. 

Как только показатели эффективности снижались, мы отключали рекламные объявления и запускали новые. В среднем, выгораемость рекламного объявления составляет 2 месяца, выгораемость аудитории – 3 месяца.

Сообщение в рабочем чате от клиента, после запуска новой рекламной кампании

Заказчик очень активный и вовлеченный в процессы по продвижению сообщества ВКонтакте. Благодаря этому сотрудники кальянной снимаются в stories, клипах, охотно фотографируются, иногда в контенте появляется и сам собственник заведения. 

За время сотрудничества у Заказчика: 

• расширилась площадь кальянной; 

• увеличилась посадка;

• открылся новый филиал в центре города;

• расширилось меню (появилась пицца и кофе). 

Работа по ведению сообщества и настройке рекламы продолжается. В сентябре 2025 года провели фото- и видеосъемку под контент-план с учетом статистики группы.