Пакет «Премиум»
Вид обслуживания:
- Личный куратор проекта
Хостинг:
- Настройка и передача доступов к хостингу
- Инсталляция сертификата безопасности базового уровня
- Обновление доступов FTP (без устранения конфликтов версий)
- Помощь в покупке и инсталляция коммерческого SSL-сертификата (сам сертификат оплачивается клиентом)
Почта:
- Оперативное восстановление доступов к email силами специалистов агентства
- Добавление DNS-записей для подтверждения прав на домен
- Консультации по первоначальной настройке почты, пересылками специалистом
- Помощь и траблшутинг почтовых сервисов на компьютерах клиента
Сайт:
- Помощь контент-менеджеру по работе с платформой 1С-Битрикс
- Техническая помощь по работе с админ-панелью движка 1С-Битрикс
- Замена телефона, почты и информации на сайте (до 15 мин. норма/час) в квартал
- Установка критических обновлений 1С-Битрикс (ежеквартально)
- Отладка корректной отправки уведомлений с веб-форм
- Подключение SMTP-сервера для гарантированной доставки писем
- Настройка и апдейт антиспам-алгоритмов на сайте
- Установка чек-бокса согласия с обработкой данных
Домен:
- Внесение изменений в анкету: смена адресов, телефонов, документов
- Содействие в возврате контроля над доменным именем
- Консультирование и проверка документов по смене администратора
- Трансфер доменного имени на наше партнерское обслуживание
Вирусы:
- Решение юридических и технических проблем с блокировкой площадки внешними инстанциями
- Комплексное удаление вирусных заражений (одна итерация)
- Единоразовое удаление вредоносного кода
35 000 ₽/год