Техническая поддержка и ведение сайтов в Нижнем Новгороде

Вид обслуживания:

• Личный куратор проекта

Хостинг:

• Настройка и передача доступов к хостингу
• Инсталляция сертификата безопасности базового уровня
• Обновление доступов FTP (без устранения конфликтов версий)

Почта:

• Оперативное восстановление доступов к email силами специалистов агентства
• Добавление DNS-записей для подтверждения прав на домен

Сайт:

• Помощь контент-менеджеру по работе с платформой 1С-Битрикс
• Техническая помощь по работе с админ-панелью движка 1С-Битрикс
• Замена телефона, почты и информации на сайте (до 15 мин. норма/час) в квартал

Домен:

• Внесение изменений в анкету: смена адресов, телефонов, документов
• Содействие в возврате контроля над доменным именем

Вирусы:

• Решение юридических и технических проблем с блокировкой площадки внешними инстанциями

Вид обслуживания:

• Личный куратор проекта

Хостинг:

• Настройка и передача доступов к хостингу
• Инсталляция сертификата безопасности базового уровня
• Обновление доступов FTP (без устранения конфликтов версий)

Почта:

• Оперативное восстановление доступов к email силами специалистов агентства
• Добавление DNS-записей для подтверждения прав на домен
• Консультации по первоначальной настройке почты, пересылками специалистом
• Помощь и траблшутинг почтовых сервисов на компьютерах клиента

Сайт:

• Помощь контент-менеджеру по работе с платформой 1С-Битрикс
• Техническая помощь по работе с админ-панелью движка 1С-Битрикс
• Замена телефона, почты и информации на сайте (до 15 мин. норма/час) в квартал
• Установка критических обновлений 1С-Битрикс (ежеквартально)
• Отладка корректной отправки уведомлений с веб-форм
• Подключение SMTP-сервера для гарантированной доставки писем
• Настройка и апдейт антиспам-алгоритмов на сайте

Домен:

• Внесение изменений в анкету: смена адресов, телефонов, документов
• Содействие в возврате контроля над доменным именем
• Консультирование и проверка документов по смене администратора

Вирусы:

• Решение юридических и технических проблем с блокировкой площадки внешними инстанциями
• Комплексное удаление вирусных заражений (одна итерация)
• Однократное удаление вредоносного кода

Вид обслуживания:

• Личный куратор проекта

Хостинг:

• Настройка и передача доступов к хостингу
• Инсталляция сертификата безопасности базового уровня
• Обновление доступов FTP (без устранения конфликтов версий)
• Помощь в покупке и инсталляция коммерческого SSL-сертификата (сам сертификат оплачивается клиентом)

Почта:

• Оперативное восстановление доступов к email силами специалистов агентства
• Добавление DNS-записей для подтверждения прав на домен
• Консультации по первоначальной настройке почты, пересылками специалистом
• Помощь и траблшутинг почтовых сервисов на компьютерах клиента

Сайт:

• Помощь контент-менеджеру по работе с платформой 1С-Битрикс
• Техническая помощь по работе с админ-панелью движка 1С-Битрикс
• Замена телефона, почты и информации на сайте (до 15 мин. норма/час) в квартал
• Установка критических обновлений 1С-Битрикс (ежеквартально)
• Отладка корректной отправки уведомлений с веб-форм
• Подключение SMTP-сервера для гарантированной доставки писем
• Настройка и апдейт антиспам-алгоритмов на сайте
• Установка чек-бокса согласия с обработкой данных

Домен:

• Внесение изменений в анкету: смена адресов, телефонов, документов
• Содействие в возврате контроля над доменным именем
• Консультирование и проверка документов по смене администратора
• Трансфер доменного имени на наше партнерское обслуживание

Вирусы:

• Решение юридических и технических проблем с блокировкой площадки внешними инстанциями
• Комплексное удаление вирусных заражений (одна итерация)
• Единоразовое удаление вредоносного кода